| 販売業者 | 株式会社聴覚研究所 |
| 代表責任者 | 代表取締役 清水浩子 |
| 所在地 | 〒500-8144 岐阜県岐阜市東栄町1-5 |
| TEL/FAX | 058-240-2026 |
| 電話受付時間 | 受付時間 10:00-17:00（土日祝を除く） ※受付時間外の場合は、メールにてお問い合わせください。 |
| メールアドレス | store@hearing-lab.jp |
| サイトURL | https://hearing-lab.jp/ |
| 商品の販売価格 | 各商品ページをご参照ください。 |
| 追加手数料等の追加料金 | ・配送料（各商品ページをご参照ください） ・手数料（クレジットカード決済、銀行引落、代引き手数料） |
| 受付可能な決済手段 | クレジットカード決済・代引き・銀行振込 |
| 決済期間 | ・クレジットカード決済：商品注文時にお支払いが確定します。 ・コンビニ決済：注文後７日以内にお支払いください。 ・代引き：商品到着時、配達員の方へ現金でお支払いください。 |
| 商品の引渡時期 | ■デジタル商品について 注文後すぐにご利用いただけます。 ■物販商品について ご注文日から３～５営業日以内に発送いたします。 |
| 交換および返品 | ■ デジタル商品について デジタル商品の特性上、ご購入後の返品・キャンセルはお受けできません。 サブスクリプションの解約をご希望の場合は、会員ページよりいつでもキャンセル手続きが可能です。解約後、次回の課金は発生しません。 ■ 物販商品について ＜発送処理前のキャンセル＞ 上記メールアドレスにご連絡ください。 ＜発送処理後のキャンセル＞ 未開封の商品は、到着後7日以内であれば返品を承ります。上記メールアドレスにご連絡ください。送料はお客様のご負担となります。 ■商品に不備がある場合 商品に破損・不具合があった場合は、到着後7日以内にメールにてご連絡ください。当社負担にて交換対応をいたします。 |
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